ENVIAR MENSAJE WHATSAPP A SAMO
DESPACHOS SAMO - SAMO

Sobre Garantías

  • Home
  • / Sobre Garantías

Información sobre garantías de nuestros productos y equipos:

  • Los productos y equipos tienen 1 año de garantía por fallas de fabricación.
  • El producto sebe ser traído a nuestra oficina en Santiago para ser revisado y reparado en garantía. Si el producto esta en alguna región fuera de Santiago, debe ser enviado por costo del cliente hasta nuestras oficinas en: Los Apóstoles N°3635, Macul, Santiago de Chile. (No tenemos sucursales fuera de Santiago)
  • Si el cliente dentro de Santiago prefiere que retiremos el equipo a reparar a domicilio y luego despacharlo al mismo domicilio, el servicio tiene un valor de $25.000 +IVA (monto total por servicio de retiro y despacho).
  • Si el producto tiene fallas de fabricación dentro de los primeros 10 días luego de la fecha de facturación, el producto puede ser cambiado por otro nuevo, luego de que el producto o equipo sea revisado por nuestros técnicos (dentro de 5 días hábiles) en donde se revisa el origen de la falla. Si la falla es presentada por un mal uso ó manipulación del equipo, modificaciones, o una mala instalación del equipo, este equipo sería reparado pero con un costo que será cotizado por nuestro servicio técnico.
  • Todos los productos y equipos que entran a servicio técnico por garantía, serán revisados por nuestros técnicos durante un plazo de 5 días hábiles para verificar si la falla es de fabricación, o bien, si la falla es producto de una mala manipulación del equipo ó reparaciones mal efectuadas del equipo por parte del cliente.
  • Los productos que tengan una falla, producto de una mala manipulación del equipo, reparaciones mal efectuadas o modificaciones en el equipo por parte del cliente, perderá la garantía de reparación gratuita. 
  • Si la reparación del equipo está fuera de garantía (por lo señalado en el punto anterior), se generará un presupuesto para la reparación del producto, dentro de 5 días hábiles luego de que se recepcionó el equipo. 
  • Si el cliente acepta la reparación según el presupuesto realizado, esta reparación se realiza entre 5 a 10 días hábiles adicionales al tiempo del presupuesto. 
  • En el caso de no aceptar el presupuesto de reparación, se le cobra al cliente un monto de $15.000 +IVA por el presupuesto realizado(costo de mano de obra por revisión del equipo)

 

Algunos Productos Destacados

ESCALERA DE ALUMINIO RECTA 3.60 M /12 P

ESCALERA DE ALUMINIO RECTA 3.60 M /12 P

Efectivo / Transferencia
$ 111.625 +IVA
Ahorro: $ 5.875
Otros Medios: $ 117.500 +IVA
Cód. 440-12
ESCALERA DE ALUMINIO TIJERA 3.05 M

ESCALERA DE ALUMINIO TIJERA 3.05 M

Efectivo / Transferencia
$ 152.475 +IVA
Ahorro: $ 8.025
Otros Medios: $ 160.500 +IVA
Cód. 2213-10
GENERADOR GASOLINA 3000W DUCAR

GENERADOR GASOLINA 3000W DUCAR

Efectivo / Transferencia
$ 465.500 +IVA
Ahorro: $ 24.500
Otros Medios: $ 490.000 +IVA
Cód. 551512
ESCALERA DE ALUMINIO TIJERA 1.83 M./ 6 P

ESCALERA DE ALUMINIO TIJERA 1.83 M./ 6 P

Efectivo / Transferencia
$ 83.600 +IVA
Ahorro: $ 4.400
Otros Medios: $ 88.000 +IVA
Cód. 2312-06
ESCALERA TIJERA FIBRA DE VIDRIO 3.66 M / 12 PELDAÑOS

ESCALERA TIJERA FIBRA DE VIDRIO 3.66 M / 12 PELDAÑOS

Efectivo / Transferencia
$ 332.500 +IVA
Ahorro: $ 17.500
Otros Medios: $ 350.000 +IVA
Cód. 3017-12
TECLE PALANCA 1,5 TON

TECLE PALANCA 1,5 TON

Efectivo / Transferencia
$ 133.000 +IVA
Ahorro: $ 7.000
Otros Medios: $ 140.000 +IVA
Cód. 521016
TRANSPALETA MANUAL WH30-II PARA 2500 KG ANGOSTA

TRANSPALETA MANUAL WH30-II PARA 2500 KG ANGOSTA

Efectivo / Transferencia
$ 323.000 +IVA
Ahorro: $ 17.000
Otros Medios: $ 340.000 +IVA
Cód. RC405007
ESCALERA DE ALUMINIO MULTIPROPOSITO

ESCALERA DE ALUMINIO MULTIPROPOSITO

Efectivo / Transferencia
$ 71.725 +IVA
Ahorro: $ 3.775
Otros Medios: $ 75.500 +IVA
Cód. EAM-PRO
TECLE ELECTRICO CON CARRO 1000 KG

TECLE ELECTRICO CON CARRO 1000 KG

Efectivo / Transferencia
$ 674.500 +IVA
Ahorro: $ 35.500
Otros Medios: $ 710.000 +IVA
Cód. 521067
ESCALERA TELESCOPICA FIBRA DE VIDRIO 9.75 METROS

ESCALERA TELESCOPICA FIBRA DE VIDRIO 9.75 METROS

Efectivo / Transferencia
$ 618.450 +IVA
Ahorro: $ 32.550
Otros Medios: $ 651.000 +IVA
Cód. 534-36
TECLE ELECTRICO 500 Y 1000 KG

TECLE ELECTRICO 500 Y 1000 KG

Efectivo / Transferencia
$ 370.500 +IVA
Ahorro: $ 19.500
Otros Medios: $ 390.000 +IVA
Cód. 521024
APILADOR MANUAL HIDRAULICO 1000 KG - 1.6 METROS

APILADOR MANUAL HIDRAULICO 1000 KG - 1.6 METROS

Efectivo / Transferencia
$ 1.048.800 +IVA
Ahorro: $ 55.200
Otros Medios: $ 1.104.000 +IVA
Cód. RC405009
APILADOR MANUAL HIDRAULICO 1500 KG - 1.6 METROS

APILADOR MANUAL HIDRAULICO 1500 KG - 1.6 METROS

Efectivo / Transferencia
$ 1.330.000 +IVA
Ahorro: $ 70.000
Otros Medios: $ 1.400.000 +IVA
Cód. RC405011
STRIKE DE BLOQUEO PARA ANTIPANICO

STRIKE DE BLOQUEO PARA ANTIPANICO

Efectivo / Transferencia
$ 11.400 +IVA
Ahorro: $ 600
Otros Medios: $ 12.000 +IVA
Cód. 020795000
TECLE CADENA 1 TON

TECLE CADENA 1 TON

Efectivo / Transferencia
$ 93.100 +IVA
Ahorro: $ 4.900
Otros Medios: $ 98.000 +IVA
Cód. 521002
Formas de Pago - SAMOFormas de Pago - SAMOCANDADOS Y CADENAS DE ALTA SEGURIDAD - SAMOGENERADORES ELECTRICOS - SAMOHIDROLAVADORAS INDUSTRIALES - SAMOTRANSPALETAS Y APILADORES - SAMO
TECNOLOGÍA POR DDCT